المشروع
Rabin Driving School
12 أبريل 2024 5 دقائق قراءة
نظرة عامة على المشروع
Rabin هي منصة رقمية متعددة اللغات لمدرسة قيادة وشركة استشارات هجرة. أنشأنا تجربة واضحة مبنية على المواعيد تساعد الطلاب على حجز الدروس وتتبع التقدم وإدارة المستندات بسهولة.
الأهداف ونطاق المنتج
كان على المنصة دعم عمليات مدرسة القيادة ومسارات عمل الاستشارات الهجرية معًا.
- تدفقات تسجيل بسيطة للطلاب وأولياء الأمور.
- حجز المواعيد للدروس والاستشارات.
- محتوى متعدد اللغات للمستخدمين بالتركية والروسية والإنجليزية.
- تجربة إدارة نظيفة للموظفين والمنسقين.
التحديات التشغيلية
صممنا النظام وفقًا للمشكلات اليومية في هذا النوع من الخدمات.
- كان الطلاب بحاجة إلى مكان واحد لمتابعة الدروس والمستندات المطلوبة.
- كان على الموظفين تقليل المتابعة اليدوية والارتباك في المواعيد.
- كان يجب أن تعمل الواجهة جيدًا على الجوال وسطح المكتب.
- كان يجب أن يبدو المحتوى موثوقًا وسهل القراءة.
الميزات الأساسية المسلّمة
ارتكزت المنصة النهائية على الوضوح والجدولة والتحكم الإداري.
- صفحات خدمات لدروس القيادة والاستشارات الهجرية.
- نماذج حجز ومتابعة منظمة.
- تتبع المستندات والحالات للفرق الداخلية.
- تصميم متجاوب يبقى واضحًا على جميع الأجهزة.
الأثر
تساعد التجربة الجديدة الشركة على تحويل الاستفسارات إلى جلسات مجدولة بسرعة أكبر.
- تقليل الاحتكاك أمام العملاء الجدد والطلاب العائدين.
- مسارات عمل أوضح لفريق الإدارة.
- حضور أقوى للعلامة في سوق محلية تنافسية.
ملاحظات ختامية
- تُظهر Rabin كيف يمكن لمنصة خدمات متعددة اللغات وبسيطة أن تجعل العمل المعقد يبدو منظمًا وسهل الوصول.